[Portal de Compras Públicas] - CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LICENCIAMENTO MENSAL DE SOFTWARES INTEGRADOS DE GESTÃO COMERCIAL DE AUTARQUIAS MUNICIPAIS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA E COLETA DE ESGOTO.

#1 Lote 1 - SERVICO DE LOCACAO, SUPORTE, MANUTENCAO, ASSESSORIA E CONSULTORIA DO SISTEMA COMERCIAL DE AGUA E ESGOTO, NA MODALIDADE DE LICENCA DE USO MENSAL, CONSTITUIDOS PELOS MODULOS DESCRITOS NO DETALHAMENTO DO ITEM. :01 Modulo de Gestao de Acessos e Permissoes02 Modulo de Solicitacoes e Requerimentos de Servicos03 Modulo de Gestao e Execucao de Ordens de Servico04 Modulo de Faturamento e Controle de Consumo05 Modulo de Cobranca e Gestao de Protestos Cartorarios06 Modulo de Gestao e Controle da Divida Ativa07 Modulo de Atendimento Presencial e Suporte ao Usuario08 Modulo de Monitoramento e Gestao da Estacao de Tratamento de Agua (ETA)09 Modulo de Autoatendimento Digital (Portal Web)10 Modulo de Infraestrutura e Hospedagem em Nuvem11 Modulo de Integracao com os Equipamentos de Leitura e Impressao Simultanea de Contas12 Modulo de Gestao de Ordens de Servico (OS) Plataforma Online13 Modulo de Autoatendimento Movel ao Cidadao (Aplicativo iOS e Android)14 Modulo de Recadastramento e Atualizacao Cadastral15 Modulo de Atendimento Automatizado via Chatbot

#2 Lote 1 - SERVICO DE IMPLANTACAO, CONVERSAO/MIGRACAO DE DADOS DA BASE ANTERIOR, TREINAMENTO E TESTES DE VERIFICACAO DA EXATIDAO DA CONVERSAO DOS DADOS PARA A NOVA BASE DE DADOS ADOTADA PELO SISTEMA:

#3 Lote 1 - HORAS TECNICAS PARA TREINAMENTO E SUPORTE PRESENCIAL (IN LOCO) NAO SE REFERE AO TREINAMENTO INICIAL DO CONTRATO, MAS SIM ALGUMA NECESSIDADE FUTURA DE TREINAMENTO POR SOLICITACAO DO SAAE:

#4 Lote 1 - HORAS TECNICAS PARA TREINAMENTO E SUPORTE REMOTO (ONLINE) - NAO SE REFERE AO TREINAMENTO INICIAL DO CONTRATO, MAS SIM ALGUMA NECESSIDADE FUTURA DE TREINAMENTO POR SOLICITACAO DO SAAE: